COBIT es un marco de gobierno y gestión de TI desarrollado por ISACA que proporciona un conjunto de herramientas para que los gerentes equilibren los riesgos y el control de TI con los beneficios de la tecnología.

¿Qué es COBIT?

COBIT es un marco integral de gobierno y gestión de TI que ayuda a las organizaciones a crear valor a partir de TI manteniendo un equilibrio entre la realización de beneficios y la optimización de niveles de riesgo y uso de recursos.

Evolución de COBIT

COBIT 5 (2012)

  • Enfoque: Gobierno y gestión de TI integrados
  • Principios: 5 principios fundamentales
  • Procesos: 37 procesos de TI
  • Estructura: Marco unificado

COBIT 2019 (2019)

  • Enfoque: Gobierno y gestión de TI actualizados
  • Principios: 5 principios fundamentales actualizados
  • Procesos: 40 procesos de TI
  • Estructura: Marco más flexible y adaptable

Principios Fundamentales de COBIT

Principio 1: Satisfacer las Necesidades de los Stakeholders

  • Objetivo: Crear valor para los stakeholders
  • Enfoque: Alinear objetivos de TI con objetivos de negocio
  • Resultado: Valor sostenible para la organización

Principio 2: Cubrir la Organización de Extremo a Extremo

  • Objetivo: Cubrir toda la organización
  • Enfoque: Incluir todas las funciones y procesos
  • Resultado: Gobierno y gestión integrales

Principio 3: Aplicar un Marco Único Integrado

  • Objetivo: Usar un marco unificado
  • Enfoque: Integrar diferentes marcos y estándares
  • Resultado: Consistencia en la implementación

Principio 4: Permitir un Enfoque Holístico

  • Objetivo: Considerar todos los aspectos
  • Enfoque: Enfoque integral de gobierno y gestión
  • Resultado: Visión completa de la organización

Principio 5: Separar el Gobierno de la Gestión

  • Objetivo: Distinguir entre gobierno y gestión
  • Enfoque: Separar responsabilidades y actividades
  • Resultado: Claridad en roles y responsabilidades

Estructura de COBIT 2019

Procesos de Gobierno (5 procesos)

  • EDM: Evaluate, Direct and Monitor
  • EDM01: Asegurar el marco de gobierno
  • EDM02: Asegurar la entrega de beneficios
  • EDM03: Asegurar la optimización de riesgos
  • EDM04: Asegurar la optimización de recursos
  • EDM05: Asegurar la transparencia para stakeholders

Procesos de Gestión (35 procesos)

APO - Align, Plan and Organize (13 procesos)

  • APO01: Gestionar el marco de TI
  • APO02: Gestionar la estrategia
  • APO03: Gestionar la arquitectura empresarial
  • APO04: Gestionar la innovación
  • APO05: Gestionar el portafolio
  • APO06: Gestionar el presupuesto y costos
  • APO07: Gestionar los recursos humanos
  • APO08: Gestionar las relaciones
  • APO09: Gestionar los acuerdos de servicio
  • APO10: Gestionar los proveedores
  • APO11: Gestionar la calidad
  • APO12: Gestionar el riesgo
  • APO13: Gestionar la seguridad

BAI - Build, Acquire and Implement (11 procesos)

  • BAI01: Gestionar programas y proyectos
  • BAI02: Gestionar la definición de requisitos
  • BAI03: Gestionar las soluciones y la construcción
  • BAI04: Gestionar la disponibilidad y capacidad
  • BAI05: Gestionar la adquisición de TI
  • BAI06: Gestionar los cambios
  • BAI07: Gestionar el cambio organizacional
  • BAI08: Gestionar el conocimiento
  • BAI09: Gestionar los activos
  • BAI10: Gestionar la configuración
  • BAI11: Gestionar los proyectos

DSS - Deliver, Service and Support (6 procesos)

  • DSS01: Gestionar las operaciones
  • DSS02: Gestionar las solicitudes de servicio
  • DSS03: Gestionar los problemas
  • DSS04: Gestionar la continuidad
  • DSS05: Gestionar la seguridad
  • DSS06: Gestionar los controles empresariales

MEA - Monitor, Evaluate and Assess (5 procesos)

  • MEA01: Gestionar el rendimiento y la conformidad
  • MEA02: Gestionar el sistema de control
  • MEA03: Gestionar la aseguramiento
  • MEA04: Gestionar la gestión de riesgos
  • MEA05: Gestionar la seguridad

Enablers (Facilitadores)

Enablers Organizacionales

  • Principios, Políticas y Marcos: Directrices y estándares
  • Procesos: Actividades y flujos de trabajo
  • Estructura Organizacional: Roles y responsabilidades
  • Cultura, Ética y Comportamiento: Valores y comportamientos

Enablers de Información

  • Información: Datos y conocimiento
  • Servicios, Infraestructura y Aplicaciones: Tecnología
  • Personas, Habilidades y Competencias: Recursos humanos
  • Relaciones: Stakeholders y proveedores

Modelo de Capacidad

Niveles de Capacidad (0-5)

  • Nivel 0: Inexistente
  • Nivel 1: Inicial/Ad-hoc
  • Nivel 2: Repetible pero Intuitivo
  • Nivel 3: Definido
  • Nivel 4: Gestionado y Medible
  • Nivel 5: Optimizado

Dimensiones de Capacidad

  • Procesos: Madurez de procesos
  • Organizacional: Capacidad organizacional
  • Técnica: Capacidad técnica
  • Humana: Capacidad humana

Beneficios de COBIT

Gobierno

  • Alineación: Alineación entre TI y negocio
  • Transparencia: Transparencia en la gestión de TI
  • Responsabilidad: Claridad en responsabilidades
  • Estrategia: Soporte a la estrategia empresarial

Gestión

  • Eficiencia: Mejora de la eficiencia operacional
  • Calidad: Mejora de la calidad de servicios
  • Riesgos: Mejor gestión de riesgos
  • Recursos: Optimización de recursos

Cumplimiento

  • Regulaciones: Cumplimiento regulatorio
  • Auditoría: Facilita auditorías
  • Estándares: Cumplimiento de estándares
  • Mejores prácticas: Implementación de mejores prácticas

Implementación de COBIT

Fase 1: Preparación

  • Compromiso: Compromiso de la dirección
  • Recursos: Asignación de recursos
  • Equipo: Formación del equipo de implementación
  • Comunicación: Plan de comunicación

Fase 2: Evaluación

  • Estado actual: Evaluación del estado actual
  • Brechas: Identificación de brechas
  • Riesgos: Evaluación de riesgos
  • Recursos: Evaluación de recursos disponibles

Fase 3: Planificación

  • Objetivos: Definición de objetivos
  • Roadmap: Plan de implementación
  • Prioridades: Priorización de actividades
  • Presupuesto: Planificación presupuestaria

Fase 4: Implementación

  • Procesos: Implementación de procesos
  • Controles: Implementación de controles
  • Capacitación: Capacitación del personal
  • Monitoreo: Monitoreo del progreso

Fase 5: Operación

  • Monitoreo: Monitoreo continuo
  • Evaluación: Evaluación periódica
  • Mejora: Mejora continua
  • Actualización: Actualización del marco

Herramientas y Recursos

Herramientas COBIT

  • COBIT 2019 Framework: Marco principal
  • COBIT 2019 Design Guide: Guía de diseño
  • COBIT 2019 Implementation Guide: Guía de implementación
  • COBIT 2019 Assessment Guide: Guía de evaluación

Recursos Adicionales

  • COBIT Online: Plataforma en línea
  • COBIT Training: Programas de capacitación
  • COBIT Certification: Certificaciones profesionales
  • COBIT Community: Comunidad de práctica

Casos de Uso

Sector Privado

  • Empresas: Implementación en empresas privadas
  • Sectores críticos: Infraestructura crítica
  • PYMES: Pequeñas y medianas empresas
  • Multinacionales: Empresas multinacionales

Sector Público

  • Agencias gubernamentales: Implementación en agencias
  • Gobiernos locales: Gobiernos estatales y locales
  • Defensa: Sector de defensa
  • Salud: Sector de salud pública

Sector Académico

  • Universidades: Instituciones de educación superior
  • Investigación: Instituciones de investigación
  • K-12: Escuelas primarias y secundarias
  • Bibliotecas: Bibliotecas públicas

Mejores Prácticas

Implementación

  1. Compromiso ejecutivo: Obtener compromiso de la dirección
  2. Evaluación completa: Realizar evaluación exhaustiva
  3. Planificación detallada: Desarrollar plan detallado
  4. Implementación gradual: Implementar gradualmente
  5. Monitoreo continuo: Monitorear continuamente

Gestión

  1. Comunicación regular: Comunicación regular con stakeholders
  2. Capacitación continua: Capacitación continua del personal
  3. Evaluación periódica: Evaluación periódica del progreso
  4. Mejora continua: Mejora continua del marco
  5. Actualización: Actualización regular del marco

Conceptos Relacionados

Referencias

Glosario

  • COBIT: Control Objectives for Information and Related Technologies
  • ISACA: Information Systems Audit and Control Association
  • EDM: Evaluate, Direct and Monitor
  • APO: Align, Plan and Organize
  • BAI: Build, Acquire and Implement
  • DSS: Deliver, Service and Support
  • MEA: Monitor, Evaluate and Assess
  • Enabler: Facilitador del marco COBIT